Politique de protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 13 août 2026
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de protection des données personnelles explique de manière claire et transparente comment nous pouvons traiter les données personnelles des utilisateurs du site sarivairvora.com, notamment dans le cadre de la navigation sur le site, des commandes, des demandes adressées au service client et des relations liées aux services proposés.
Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles et appliquons les principes prévus par le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD), ainsi que par les dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles, notamment la Loi Informatique et Libertés.
Cette politique doit être lue avec les autres politiques applicables au site, notamment la Politique relative aux cookies, qui présente plus spécifiquement l'utilisation des cookies et technologies similaires.
2. Responsable des traitements de données personnelles
Pour les besoins de la présente politique, les traitements de données personnelles liés à l'utilisation du site sarivairvora.com sont présentés sous le nom de Sarivairvora.
Les coordonnées disponibles pour toute question relative à la protection des données personnelles sont indiquées à la section « Contact » de la présente politique.
Aucune information supplémentaire concernant une structure juridique, un établissement en France, un numéro d'immatriculation ou un délégué à la protection des données n'est ajoutée lorsqu'elle n'a pas été communiquée.
3. Données personnelles susceptibles d'être traitées
Selon le contexte et la finalité du traitement, nous pouvons être amenés à traiter différentes catégories de données personnelles nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de la relation avec les utilisateurs.
Données d'identification et de contact
Il peut notamment s'agir du nom, de l'adresse e-mail, du numéro de téléphone ou de toute autre information de contact communiquée volontairement par l'utilisateur.
Données relatives aux commandes
Dans le cadre d'une commande, les informations nécessaires à son traitement peuvent notamment comprendre les coordonnées du client, l'adresse de livraison, les informations relatives à la commande, le montant de la commande, son statut ainsi que les informations nécessaires à la gestion d'une annulation, d'un retour ou d'un remboursement.
Données relatives aux échanges avec le service client
Lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter les informations que vous choisissez de communiquer afin de comprendre votre demande, de répondre à vos questions et d'assurer le suivi nécessaire.
Données relatives au paiement
Les informations nécessaires au traitement d'un paiement peuvent être traitées dans le cadre d'une commande. Lorsque le traitement du paiement implique un prestataire de paiement, les informations concernées peuvent être traitées par le prestataire compétent selon les modalités applicables.
Nous ne vous demandons pas de transmettre par e-mail ou par téléphone votre numéro complet de carte bancaire, votre code CVV ou CVC, votre mot de passe ou tout autre code de sécurité confidentiel.
Données techniques
Selon le contexte et les finalités du traitement, certaines informations techniques peuvent être générées ou collectées lors de l'utilisation du site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, les informations relatives à la session, les pages consultées ou certaines données liées à la sécurité et au fonctionnement du site.
4. Comment collectons-nous vos données ?
Vos données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :
• passez une commande ;
• renseignez des informations nécessaires à la livraison ou au traitement de votre commande ;
• nous contactez par e-mail ou par téléphone ;
• demandez une assistance concernant une commande, un paiement, une livraison, un retour ou un remboursement ;
• utilisez certaines fonctionnalités du site ;
• naviguez sur le site, lorsque certaines informations techniques sont nécessaires à son fonctionnement ou à sa sécurité ;
• utilisez des cookies ou technologies similaires, lorsque leur utilisation est applicable et autorisée conformément aux règles en vigueur.
5. Finalités du traitement
Nous traitons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités applicables.
Gestion des commandes et exécution des services
Les données peuvent être utilisées pour enregistrer et traiter les commandes, organiser leur préparation et leur livraison, gérer les demandes liées aux commandes et assurer le suivi nécessaire jusqu'à leur exécution.
Paiement et gestion des transactions
Les informations nécessaires peuvent être utilisées afin de permettre le traitement des paiements, de vérifier l'état d'une transaction et de gérer les opérations liées aux commandes.
Service client
Les données peuvent être utilisées afin de répondre aux demandes des clients, résoudre les problèmes liés aux commandes et assurer le suivi des demandes d'annulation, de retour ou de remboursement.
Sécurité et fonctionnement du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d'assurer le fonctionnement, la stabilité et la sécurité du site, ainsi que pour détecter ou prévenir certaines utilisations abusives ou non autorisées.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être conservées ou utilisées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, réglementaire ou administrative applicable.
6. Bases juridiques du traitement
Selon la situation, les traitements de données personnelles peuvent reposer sur différentes bases juridiques prévues par l'article 6 du RGPD.
Exécution d'un contrat
Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'une commande ou à la fourniture d'un service demandé, la base juridique peut être l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Respect d'une obligation légale
Lorsque la conservation ou l'utilisation de certaines données est imposée par la loi, le traitement peut reposer sur l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
Intérêt légitime
Dans certaines situations, le traitement peut être nécessaire à la poursuite d'intérêts légitimes, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus, protéger les systèmes ou améliorer certains services. Dans ce cas, nous tenons compte des droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.
Consentement
Lorsque la réglementation exige un consentement préalable, le traitement repose sur le consentement de la personne concernée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez refuser de le donner ou le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
7. Destinataires des données
Lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, certaines données personnelles peuvent être communiquées à des catégories de destinataires appropriées.
Il peut notamment s'agir de prestataires intervenant dans :
• le traitement des paiements ;
• la préparation ou la livraison des commandes ;
• l'hébergement et le fonctionnement technique du site ;
• la maintenance et la sécurité informatique ;
• le service client ;
• les services professionnels nécessaires au respect de certaines obligations ;
• les autorités compétentes lorsque la communication des données est légalement requise.
Les destinataires concernés n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leurs missions et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
8. Transferts internationaux de données
Selon les prestataires utilisés et les circonstances du traitement, certaines données personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers, nous veillons à ce que le transfert soit effectué conformément aux exigences applicables du RGPD et qu'un mécanisme légal approprié soit mis en œuvre lorsque cela est nécessaire.
Nous ne déclarons pas de lieu spécifique de stockage ou de serveur lorsque ces informations n'ont pas été vérifiées ou communiquées.
9. Durée de conservation des données
Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales applicables.
Données relatives aux commandes
Les informations relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, au traitement des demandes ultérieures et au respect des obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
Données relatives au service client
Les informations échangées avec le service client peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis pendant la période éventuellement nécessaire au respect des obligations applicables.
Données techniques
Certaines données techniques ou de sécurité peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance du site.
10. Vos droits
Conformément au RGPD et sous réserve des conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez demander confirmation du traitement de vos données personnelles et, lorsque les conditions légales sont réunies, obtenir une copie des données concernées.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou leur complétude lorsqu'elles sont incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles. Ce droit n'est pas absolu et certaines données peuvent devoir être conservées lorsque la loi nous l'impose.
Droit à la limitation du traitement
Dans les situations prévues par la réglementation, vous pouvez demander que l'utilisation de vos données personnelles soit temporairement limitée.
Droit à la portabilité
Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Droit d'opposition
Dans certaines situations, notamment lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime ou concerne certaines opérations de prospection, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant son retrait.
11. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits ou poser toute question relative à la protection de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse suivante :
E-mail : client@sarivairvora.com
Téléphone : +1(816)307-4091
Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons d'indiquer votre nom, vos coordonnées, l'objet de votre demande et, lorsque cela est pertinent, votre numéro de commande.
Pour protéger vos données et prévenir les demandes non autorisées, nous pouvons, lorsque cela est nécessaire, demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité. Nous ne vous demanderons pas de transmettre par e-mail votre mot de passe, votre CVV/CVC ou d'autres informations de sécurité confidentielles.
12. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires dans le cadre de son fonctionnement et, lorsque cela est applicable, pour certaines fonctionnalités, mesures statistiques ou autres finalités nécessitant votre consentement.
Les catégories de cookies, les modalités de consentement, les possibilités de refus ou de retrait du consentement ainsi que les règles applicables à leur gestion sont présentées dans notre Politique relative aux cookies et technologies similaires.
13. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération, la divulgation ou toute autre utilisation non autorisée.
L'accès aux données personnelles est limité lorsque cela est nécessaire et les mesures de protection sont adaptées, dans la mesure du possible, à la nature des données et aux risques liés à leur traitement.
Aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne pouvant être considéré comme totalement exempt de risques, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données.
14. Violations de données personnelles
En cas de violation de données personnelles susceptible d'entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, nous prendrons les mesures appropriées conformément aux obligations prévues par la réglementation applicable.
Lorsque la loi l'exige, les autorités compétentes et les personnes concernées seront informées dans les conditions et délais prévus par la réglementation.
15. Données concernant les enfants
Le site n'est pas spécifiquement destiné aux enfants. Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants sans base légale ou autorisation appropriée lorsque celle-ci est requise.
Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que la situation puisse être examinée.
16. Liens vers des sites tiers
Le site peut, selon son contenu, contenir des liens vers des sites ou services tiers. Lorsque vous utilisez ces liens, le traitement de vos données personnelles est susceptible d'être soumis aux règles de confidentialité du site tiers concerné.
Nous vous recommandons de consulter les informations relatives à la protection des données publiées par ces sites avant de leur communiquer des informations personnelles.
17. Modification de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en raison d'une évolution de la réglementation, des fonctionnalités du site ou des modalités de traitement des données personnelles.
La version mise à jour sera publiée sur le site avec sa date de mise à jour. Lorsque des changements importants le nécessitent, une information appropriée pourra être communiquée conformément aux exigences applicables.
18. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les règles applicables, vous pouvez exercer vos droits auprès de nous et, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Pour les personnes concernées relevant de la France, l'autorité de contrôle compétente peut notamment être la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), selon les conditions prévues par la réglementation applicable.
19. Contact
Sarivairvora
Site web : sarivairvora.com
E-mail : client@sarivairvora.com
Téléphone : +1(816)307-4091
Adresse : 6335 Lucille Ave #A, Saint Louis, MO 63136, United States
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
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