Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment nous pouvons collecter, utiliser, conserver et protéger vos données personnelles lorsque vous consultez et utilisez sarivairvora.com, créez un compte, passez une commande, nous contactez ou utilisez les fonctionnalités disponibles sur le site.
Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Leur traitement est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), ainsi qu’aux dispositions applicables du droit français relatives à la protection des données personnelles.
Cette politique vous informe notamment sur les données personnelles susceptibles d’être collectées, les finalités de leur traitement, les bases juridiques applicables, l’utilisation des cookies, les conditions de partage et de conservation des données ainsi que les droits dont vous disposez.
1. Champ d’application
La présente Politique de confidentialité s’applique lorsque vous consultez ou utilisez sarivairvora.com, notamment lorsque vous créez un compte, passez une commande, effectuez un achat, nous contactez, demandez un retour ou un remboursement ou utilisez toute autre fonctionnalité proposée sur le site.
Elle concerne les données personnelles que nous pouvons traiter dans le cadre de nos activités liées au site, notamment les informations que vous nous fournissez directement ainsi que certaines données techniques générées lors de votre utilisation du site.
Cette politique ne s’applique pas aux sites, services ou plateformes de tiers qui ne sont pas contrôlés par nous. Lorsque vous accédez à un service tiers, le traitement de vos données peut être soumis aux conditions et à la politique de confidentialité propres à ce tiers.
2. Données personnelles que nous pouvons collecter
Les catégories de données personnelles que nous pouvons collecter dépendent de la manière dont vous utilisez le site et des services que vous demandez.
Informations fournies directement par vous
Lorsque vous créez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire ou nous contactez, nous pouvons notamment traiter :
• votre nom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• vos informations de facturation ;
• vos informations de livraison ;
• les informations relatives à votre compte ;
• les informations relatives à vos commandes et transactions ;
• les informations que vous choisissez de communiquer dans le cadre d’une demande adressée au service client.
Nous cherchons à limiter la collecte aux informations nécessaires à la finalité concernée.
Données relatives aux commandes
Lorsque vous effectuez un achat, nous pouvons traiter les informations nécessaires au traitement et au suivi de votre commande, notamment les produits commandés, le montant de la commande, les informations de livraison, les informations relatives à la facturation et les informations nécessaires au traitement des demandes liées à votre commande.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de services de paiement tiers. Selon les modalités techniques applicables, nous pouvons ne pas conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.
Données relatives aux communications
Lorsque vous nous contactez par courrier électronique, par téléphone ou par tout autre moyen disponible, nous pouvons traiter les informations nécessaires pour répondre à votre demande et assurer le suivi de celle-ci.
Données techniques
Lorsque vous consultez le site, certaines données techniques peuvent être collectées, selon la configuration du site et les technologies réellement utilisées, notamment certaines informations relatives à votre navigateur, votre appareil, votre système d’exploitation, votre adresse IP, ainsi que la date et l’heure de certaines interactions avec le site.
La nature exacte des données techniques collectées peut varier en fonction des fonctionnalités utilisées et des exigences applicables.
3. Méthodes de collecte des données
Nous pouvons collecter des données personnelles par plusieurs moyens.
Données que vous fournissez volontairement
Vous pouvez nous communiquer des données personnelles lorsque vous créez un compte, passez une commande, fournissez des informations de livraison ou de facturation, nous adressez une demande ou utilisez une fonctionnalité nécessitant la saisie d’informations.
Données liées à vos commandes et à votre utilisation des services
Certaines informations sont générées dans le cadre du traitement de vos commandes, de la livraison des produits, du service client, des retours, des remboursements et des autres opérations liées à votre utilisation du site.
Données techniques et de navigation
Certaines informations peuvent être collectées automatiquement lorsque vous consultez le site, notamment lorsque cela est nécessaire à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la gestion de certaines fonctionnalités.
Cookies et technologies similaires
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, conserver certaines préférences, assurer certaines fonctionnalités ou, lorsque cela est applicable, analyser l’utilisation du site ou proposer certaines fonctionnalités personnalisées.
4. Cookies et technologies similaires
Les cookies sont de petits fichiers ou informations enregistrés sur votre appareil ou dans votre navigateur lorsque vous consultez un site. Des technologies similaires peuvent également être utilisées à des fins comparables.
Nous distinguons les cookies nécessaires au fonctionnement essentiel du site des cookies non nécessaires qui peuvent nécessiter votre consentement préalable en vertu de la législation applicable.
Cookies nécessaires
Les cookies nécessaires peuvent être utilisés pour permettre le fonctionnement normal du site et de ses fonctionnalités essentielles.
Selon les fonctionnalités réellement disponibles, ils peuvent notamment contribuer :
• au fonctionnement du site ;
• à la gestion du panier ;
• à certaines fonctionnalités liées au compte ;
• au traitement des commandes ;
• à la sécurité du site ;
• à la prévention de certaines utilisations abusives ;
• à la conservation de certains paramètres nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités demandées.
Lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé et que la législation applicable le permet, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Cookies non nécessaires
Les cookies utilisés à des fins d’analyse, de publicité, de personnalisation ou pour d’autres finalités qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement essentiel du site peuvent, lorsque la législation applicable l’exige, être déposés ou utilisés uniquement après obtention de votre consentement.
Nous ne considérons pas le consentement comme acquis du seul fait que vous consultez le site lorsque le consentement préalable est légalement requis.
Gestion de vos préférences
Lorsque le site met à votre disposition un outil de gestion des cookies ou un mécanisme équivalent, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les catégories de cookies disponibles.
Les catégories de cookies et les possibilités de gestion effectivement proposées dépendent de la configuration réelle du site.
Lorsque vous retirez votre consentement concernant des cookies non nécessaires, nous cessons, dans la mesure applicable, de traiter les données concernées sur la base de ce consentement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base du consentement précédemment donné.
5. Utilisation de vos données personnelles
Nous pouvons traiter vos données personnelles pour différentes finalités, en fonction de votre utilisation du site et de la base juridique applicable.
Traitement et exécution des commandes
Nous pouvons utiliser les données nécessaires pour enregistrer et traiter vos commandes, confirmer les informations relatives à vos achats, organiser la livraison et assurer le suivi des commandes.
Livraison des produits
Les informations nécessaires peuvent être utilisées pour organiser la livraison des produits à l’adresse indiquée lors de la commande et assurer le suivi des opérations de livraison.
【Politique d’expédition et de livraison】
Service client et après-vente
Nous pouvons utiliser vos données afin de répondre à vos demandes, traiter les questions relatives aux commandes, gérer les demandes après-vente et communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande.
Retours, remboursements et annulations
Nous pouvons traiter les données nécessaires à la gestion des demandes de retour, de remboursement et d’annulation de commande, ainsi qu’à la vérification des informations nécessaires au traitement de ces demandes.
【Politique de retour et de remboursement】
Gestion du compte
Lorsque le site propose des fonctionnalités de compte, nous pouvons traiter les données nécessaires à la création, à la gestion et à la sécurisation de votre compte.
Sécurité et prévention de la fraude
Certaines données peuvent être traitées afin de contribuer à la sécurité du site, détecter des activités inhabituelles, prévenir les accès non autorisés et réduire les risques de fraude ou d’utilisation abusive.
Fonctionnement et amélioration du site
Certaines données techniques peuvent être utilisées pour identifier des problèmes techniques, maintenir les fonctionnalités du site et améliorer des fonctionnalités précises lorsque cela est nécessaire et légalement permis.
Respect des obligations légales
Nous pouvons traiter certaines données lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, réglementaire, comptable, fiscale ou toute autre obligation applicable.
Communications commerciales
Lorsque la législation applicable l’exige, nous pouvons utiliser vos données pour vous adresser des communications commerciales ou personnalisées uniquement après avoir obtenu le consentement nécessaire.
6. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles de manière arbitraire et ne les communiquons pas à des tiers sans finalité légitime ou base juridique applicable.
Certaines données peuvent être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l’exécution des commandes ou à la fourniture des services demandés.
Les catégories de prestataires susceptibles d’intervenir peuvent notamment comprendre :
• les prestataires de livraison et de logistique ;
• les prestataires de services de paiement ;
• les prestataires d’hébergement et de services techniques ;
• les prestataires informatiques, de sécurité et de maintenance ;
• les prestataires intervenant dans le service client ;
• les autorités ou organismes compétents lorsque la loi l’exige.
Les prestataires concernés ne doivent accéder aux données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture du service concerné ou au respect d’une obligation applicable, conformément aux exigences pertinentes en matière de protection des données.
Nous ne mentionnons pas de prestataire tiers spécifique lorsque son utilisation n’a pas été confirmée.
7. Conservation et stockage des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant toute durée supplémentaire requise ou permise par la législation applicable.
La durée de conservation dépend notamment de la nature des données, de leur finalité, de la relation avec l’utilisateur et des obligations légales applicables.
Données relatives aux commandes et aux transactions
Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant les périodes nécessaires à l’exécution du contrat ainsi qu’au respect des obligations comptables, fiscales et autres obligations légales applicables.
Données relatives au service client
Les informations relatives aux demandes adressées au service client peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et pendant une période raisonnable permettant leur suivi, selon les circonstances.
Données relatives aux cookies
La durée de conservation des données associées aux cookies dépend de leur catégorie, de leur finalité et des paramètres de consentement applicables.
Nous n’indiquons pas de durée précise lorsque celle-ci dépend de la configuration technique réelle du site ou d’un service particulier non confirmé.
8. Protection des données personnelles des mineurs
Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles des mineurs.
Le site n’a pas pour objectif de collecter volontairement des données personnelles de mineurs lorsque ces données ne sont pas nécessaires à l’utilisation des services proposés.
Les services proposés sur le site sont destinés aux personnes disposant de la capacité nécessaire pour effectuer les démarches concernées, sous réserve des règles applicables aux mineurs.
Lorsqu’un mineur souhaite effectuer une démarche impliquant le traitement de données personnelles et que la législation applicable exige l’intervention ou le consentement d’un parent ou d’un représentant légal, les démarches nécessaires doivent être effectuées avec l’intervention ou l’autorisation requise.
Lorsque nous apprenons que des données personnelles concernant un mineur ont été collectées dans des circonstances nécessitant légalement le consentement d’un parent ou d’un représentant légal et que ce consentement n’a pas été obtenu, nous pouvons prendre les mesures appropriées prévues par la législation applicable.
Si vous êtes un parent ou un représentant légal et pensez que des données personnelles concernant un mineur ont été communiquées sans l’autorisation nécessaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique indiquée dans la présente politique.
Afin de traiter une telle demande, nous pouvons demander des informations raisonnables permettant de vérifier votre identité et, lorsque cela est nécessaire, votre qualité de parent ou de représentant légal.
Nous ne demandons pas d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
9. Vos droits concernant vos données personnelles
Sous réserve des conditions et limitations prévues par le RGPD et les autres dispositions applicables, vous pouvez notamment bénéficier des droits suivants.
Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ainsi qu’aux informations relatives à leur traitement, dans les conditions prévues par la législation applicable.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles.
Ce droit peut être soumis à certaines exceptions, notamment lorsque la conservation ou le traitement des données reste nécessaire au respect d’une obligation légale ou à l’exercice d’un droit reconnu par la loi.
Droit à la limitation du traitement
Dans les situations prévues par la législation applicable, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et lorsque cela est légalement applicable, demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles, notamment lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment dans les conditions prévues par la législation applicable.
10. Retrait du consentement et gestion de vos préférences
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base du consentement précédemment donné.
Lorsque le traitement repose sur une autre base juridique, telle que l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou un intérêt légitime, le retrait du consentement ne signifie pas nécessairement que le traitement concerné doit cesser immédiatement.
Pour les cookies, vous pouvez gérer ou modifier vos préférences à partir du mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est proposé.
11. Bases juridiques du traitement des données
La base juridique applicable dépend de la finalité et des circonstances de chaque traitement.
Exécution du contrat ou mesures précontractuelles
Cette base peut notamment s’appliquer lorsque le traitement est nécessaire pour traiter une commande, organiser une livraison, gérer une demande liée à un achat ou prendre les mesures nécessaires avant la conclusion d’un contrat.
Consentement
Lorsque la législation applicable exige un consentement, celui-ci est recueilli avant le traitement concerné.
Cette base peut notamment concerner certains cookies non nécessaires, certaines communications commerciales ou certaines fonctionnalités personnalisées lorsque le consentement préalable est légalement requis.
Obligation légale
Cette base peut s’appliquer lorsque nous devons traiter certaines données afin de respecter une obligation légale, réglementaire, comptable, fiscale ou toute autre obligation applicable.
Intérêt légitime
Lorsque la législation applicable le permet, certains traitements peuvent reposer sur un intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, protéger nos fonctionnalités et assurer certaines opérations nécessaires à leur fonctionnement.
Lorsque cette base juridique est utilisée, nous tenons compte, dans la mesure applicable, de l’équilibre entre l’intérêt poursuivi et les droits et libertés des personnes concernées.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive, la divulgation non autorisée ou les traitements illicites.
Les mesures de sécurité peuvent évoluer en fonction des risques identifiés, de la nature des données, des technologies disponibles et des circonstances du traitement.
Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous ne prétendons donc pas que les données personnelles sont protégées contre tout risque dans toutes les circonstances.
13. Transferts internationaux de données
Selon les services utilisés et les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, certaines données personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque la législation applicable impose des garanties particulières pour un transfert international de données, nous mettons en œuvre les mécanismes de protection appropriés prévus par cette législation.
Les garanties applicables peuvent dépendre notamment du pays destinataire, du prestataire concerné, de la nature du traitement et des exigences légales applicables.
Nous ne prétendons pas qu’un mécanisme spécifique de transfert international est utilisé lorsque cette information n’a pas été confirmée.
14. Respect du RGPD et du droit français applicable
Les traitements de données personnelles sont effectués conformément au RGPD dans la mesure où celui-ci est applicable, ainsi qu’aux dispositions applicables du droit français relatives à la protection des données personnelles.
Vous bénéficiez, dans les conditions prévues par la législation applicable, des droits relatifs à vos données personnelles décrits dans la présente politique.
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez, dans les conditions prévues par la loi, introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En France, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) est l’autorité chargée de la protection des données personnelles.
Nous ne déclarons pas avoir effectué auprès de la CNIL une inscription, une déclaration, une certification ou toute autre formalité qui n’aurait pas été confirmée.
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
15. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse indiquée dans la présente politique.
Votre demande devrait préciser le droit que vous souhaitez exercer et, lorsque cela est nécessaire, fournir suffisamment d’informations pour nous permettre d’identifier les données concernées.
Nous pouvons demander certaines informations raisonnables afin de vérifier l’identité de l’auteur de la demande et de prévenir tout accès non autorisé aux données personnelles.
Nous ne demandons pas d’informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la vérification ou au traitement de votre demande.
Nous traiterons votre demande conformément aux délais, conditions et exceptions prévus par la législation applicable.
16. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.
Site : sarivairvora.com
Adresse électronique : client@sarivairvora.com
Téléphone : +1(816)307-4091
Adresse : 6335 Lucille Ave #A, Saint Louis, MO 63136, United States
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (heure d’Europe centrale, CET)
Zone de service : France entière
Pour les demandes relatives à vos données personnelles, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par courrier électronique afin de faciliter le traitement de votre demande.
17. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en raison de l’évolution du site, de nos pratiques de traitement des données ou de la législation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
Lorsque la législation applicable exige une information spécifique ou un nouveau consentement en raison d’une modification substantielle, nous prendrons les mesures appropriées conformément aux exigences applicables.